“They say at Freshippo good things come in large quantities“
Freshippo, also named Hema Fresh is a Chinese retail company owned by Alibaba. It is best known for its innovative new retail model that is driven by big data and advanced technology.
The first Freshippo was opened in Shanghai, China in January 2016.
Fast forward to today. Beginning on September 28, 2023, Freshippo will open one store per day across China in what has been called an “expansion frenzy.” It is now one of the largest supermarket chains in China with over 350 stores in total reflecting the Chinese consumer’s demand for high quality grocery products. The latest store openings include 16 Freshippo Xiansheng supermarkets whose name in Mandarin means “fresh food”. These stores feature a large variety of fresh and packaged goods – not only locally sourced but from overseas as well. Products can be purchased in-store or ordered online.
Note that earlier this year, the company announced another cluster of openings when 12 stores in eight cities were opened in a single day.
“Natural ingredients, flavor and brand reliability are shoppers’ biggest buying considerations for food products,” according to consultancy McKinsey’s 2022 China Consumer Survey.
Freshippo has also launched 3 compact Freshippo mini shops, and 9 Freshippo Outlet stores (this is the budget brand) and will trial online operations for a “members-only” Freshippo X Club in October which will be in Beijing. Once fully open, it will be the city’s first warehouse membership store in the downtown area.
There is also one entirely new model that will be launched in Shanghai. It will be in a 60-floor skyscraper in the heart of the city. This inaugural “Black Label” store will offer consumers a grocery experience that is boutique in nature where they can find upmarket products from around the world. It will open ahead of the mid-Autumn festival which begins on September 29th this year.
The demand for imported food products growing and Freshippo must keep its 350 stores across 27 Chinese cities supplied. Its global supply chain strategy is a key component for success and Freshippo has already formed strategic partnerships with 13 retailers, brands, associations, and consulting firms in Shanghai. It is also setting up 8 procurement centers around the world in addition to signing agreements worth more than $1 billion in total with partners in Europe and Southeast Asia.
At the writing of this article, Jose Castillo, the President of Noon International, LLC is just completing an extensive trip to many areas in Mainland China. It will be interesting to learn of his visits to the various supermarkets and more about Freshippo!
Lily Noon
Sources:
- Alibaba News, September 26, 2023
- Freshippo Opens a Store a Day in September Expansion Frenzey by Elizabeth Utley, September 20, 2023, www.alizila.com
- Grocery Chain Freshippo Courts Overseas Retailers Ahead of IPO by Elizabeth Utley, June 15, 2023, www.alizila.com
Freshippoは盒馬鮮生（Hema Fresh）の名前でも知られる中国の小売企業で、アリババの子会社です。新しい革新的な小売りの事業モデルで知られていて、ビッグデータをはじめ高度な技術を駆使しています。
第1号店は2016年1月に上海にオープンしました。
それから時が経ち、2023年9月28日以降は中国全土に毎日1店のペースで新店舗を開設する予定で、「熱狂的拡大」と呼ばれています。今や中国最大のスーパーの一社で、350店舗以上を有し、高品質な食料品に対する中国の消費者の需要を反映しています。最近では、盒馬鮮生の大型店を16店舗開設しました（この中国語名は「新鮮な食品」を意味します）。これらの新設店舗では、さまざまな生鮮食品とパッケージ食品を取り揃えていて、国産品だけでなく輸入品も豊富です。店頭での購入だけでなく、オンラインショッピングも可能です。
今年に入って同社は、まとまった新店舗開設を発表し、同じ日に8都市で12店舗を開設しました。
コンサルティング会社のマッキンゼーは、2022年に発行した中国消費者の調査報告書で次のように説明しました。「天然の食材と味覚、およびブランドの信頼性が、消費者が食品を購入する際の最大の要因になっている」。
また、Freshippoは、小型店3店舗と安価な品揃えが売りのアウトレット店9店舗も開設し、さらに10月には、北京に開設予定のFreshippo X Clubという会員制店舗のためのオンラインサービスを試験的に導入する計画です。これが正式にオープンすれば、北京の中心部で初めてのウェアハウス型会員制店舗になります。
さらに、上海でまったく新しいモデルの店舗も開設します。中心部の60階建て高層ビルに入る「ブラックラベル」店と呼ばれる店舗で、ブティック風の食料品ショッピングの体験をもたらし、世界各地から取り寄せた高級品を販売します。9月29日から始まる中秋節に先がけて開店予定です。
輸入食品に対する需要は伸びていて、Freshippoは国内27都市の350店舗でその需要を満たしていく必要があります。そのカギを握るのが、グローバルなサプライチェーン戦略です。すでに上海では13の小売店、ブランド、業界団体、コンサルティング会社などと戦略提携を結びました。さらに、世界8カ所に調達センターを設置しつつあり、またヨーロッパと東南アジアの取引先と計10億ドル相当を上回る契約を交わしています。
私がこの記事を書いている間にも、Noon International社長のJose Castilloが中国本土の各地を訪れる出張を終えようとしているところです。さまざまなスーパーを訪れて得た洞察とFreshippoについての詳細を聞くのを楽しみにしています！
Lily Noon
出典：
- Alibaba News、2023年9月26日
- Freshippo Opens a Store a Day in September Expansion Frenzey（Freshippo、9月の熱狂的拡大で1日1店舗を新規開店）、著：Elizabeth Utley、2023年9月20日、alizila.com
- Grocery Chain Freshippo Courts Overseas Retailers Ahead of IPO（食料品スーパーのFreshippoがIPOを控えて海外の小売店と関係構築）、著：Elizabeth Utley、2023年6月15日、alizila.com
